Secretária nota 10

Extensão

Noite

24 horas/aula

Presencial

Objetivo

Proporcionar ao participante conhecimento e aperfeiçoamento das funções de Secretaria ou Recepcionista utilizando ferramentas práticas com o objetivo de assessorar diferentes níveis hierárquicos da empresa.

Publico Alvo

Publico em geral que tenha interesse em conhecer ou aperfeiçoar as técnicas da rotina de Secretariado/Recepção com metodologia específica, escritórios, consultórios e empresas de pequeno, médio e grande porte.

Metodologia

Apostila, vídeos, apresentação de cases, dinâmicas, diálogos.

Unidades Curriculares

A importância da Postura e ética no trabalho
Organização pessoal x Produtividade
Aprenda a gerenciar seu tempo
Técnicas de padronização para arquivamento de documentos
Etiqueta corporativa
Motivação e administração de conflitos
Marketing pessoal e Imagem
Atendimento telefônico
Você em sua melhor versão!

Professor

Ivana Nizza

E-mail: organizzaoffice@gmail.com

Relações Públicas, Personal Organizer Office, Consultoria em organização empresarial e Marketing pessoal.

Observações Importantes:

Apostila disponibilizada por meio digital.

Certificados entregues por meio digital ao final do curso.

Coffee-Break cortesia.