Teoria geral dos sistemas (TGS). Conceito de sistemas de informação. Componentes da informação. Gestão da tecnologia da informação. Sistemas de informação pela organização. Sistemas de tomada de decisão (SIG, DSS e EIS). Customer Relationship Management (CRM). Supply chain management (SCM). Tecnologia e inteligência empresarial. Conceito de inteligência empresarial. Data mining e data warehouse. ferramentas OLAP. Business Intelligence. Planejamento estratégico de tecnologia da informação. Planejamento estratégico de TI. Enterprise Resource Planning (ERP).
Esta disciplina visa municiar o profissional de TI ou de áreas afins a planejar e gerenciar o processo de implantação de sistemas de informações para apoiar a gestão da empresa em todos os seus níveis gerenciais.
UNIDADE I – FUNDAMENTOS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.
UNIDADE II – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA CADEIA PRODUTIVA.
UNIDADE III – SISTEMAS DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL.
UNIDADE IV – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E O PROFISSIONAL DE TI.
Administradores, Tecnológicos de Gestão de Processos, Empresários, Formados em Propaganda e Publicidade, Jornalismo e Relações Públicas.
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