Técnico em Vendas

Sobre o curso

O curso Técnico em Vendas da Escola Politécnica Brasileira surgiu em virtude das novas demandas do mundo do trabalho que busca um profissional convenientemente formado, que seja capaz de transformar os planos idealizados em ações efetivas.

O profissional formado pela Escola Politécnica habilita o discente a executar atividades laborais na comercialização de produtos e serviços, seja como assalariado ou de forma autônoma, contribuindo também para a formação do mesmo como um sujeito ético, autônomo, crítico, empreendedor, reflexivo e comprometido com a sustentabilidade, atuante na modificação da sociedade, tendo o trabalho como princípio educativo. Este profissional terá habilidades e competências técnicas pessoais para atuar no comércio (inclusive eletrônico), atacado e varejo ou de maneira autônoma, como representante de vendas, em empresas dos mais diversos setores; Demonstrar capacidade de liderança e tomada de decisões; Saber caracterizar os tipos de clientes; Preparar, promover e efetuar a venda de produtos e serviços; Organizar o ambiente de venda com criatividade; Promover serviços de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda; Organizar e gerenciar os arquivos dos clientes; Realizar prospecção de novos clientes; Exercitar a empatia e saber ouvir o cliente; Demonstrar confiança, tenacidade comercial, capacidade de negociação, persuasão e senso ético; Possuir capacidade de trabalhar em equipe ou sob pressão, contornando situações adversas.

Conselho Responsável:

CRA faz o registro de profissionais do nível médio técnico por meio da Resolução Normativa do Conselho Federal de Administração Nº 511/17.

Público-alvo

Requisitos de acesso ao curso

Os requisitos de acesso são os definidos pelo Conselho Estadual de Educação através das resoluções nº 01/2015, nº01/2017 e o Decreto Federal 5.154/2004, utilizando as seguintes formas de articulação entre a educação profissional técnica de nível médio e o ensino médio:

• Concomitante ao Ensino Médio: Com matrícula no curso e será ofertado somente a quem esteja matriculado na primeira série do ensino médio;
• Subsequente ao Ensino Médio: Ofertada somente a quem já tenha concluído o ensino médio.

Metodologia

O aluno estudará pelo portal AVA – (Ambiente Virtual de Aprendizagem), sendo disponibilizados materiais acadêmicos como: vídeo-aulas, apostilas, artigos e biblioteca digital. Ao final do módulo, o aluno realizará avaliações “online” de forma presencial no Polo de apoio escolhido no ato da matrícula.

Cada módulo é estudado no prazo de 4 meses, podendo ser estudado de forma livre, dessa forma o aluno poderá flexibilizar o seu cronograma de estudos.

No AVA o aluno terá disponível o atendimento ao aluno para solicitação de serviços como: requerimento de declarações, histórico, estágio, matriz curricular e outras solicitações em geral, todos por abertura de chamados devidamente protocolado e respondidos dentro de 48 horas. Possuirá também acesso diretamente aos professores, devidamente qualificados e preparados para sanar dúvidas com relação ao conteúdo e atividades (respostas no prazo de até 48 horas).

Após a conclusão de todas as atividades online, presenciais e atingimento da média satisfatória para aprovação de 6.0, estará apto para solicitar e requerer o seu diploma.

REQUISITOS PARA MATRÍCULA

Cópia do RG e do CPF
Comprovante de Residência
Cópia do Histórico Escolar e do Certificado de Conclusão do Ensino Médio (2º Grau) autenticados

OBS: Para inscrição no curso a documentação poderá ser anexada no sistema do aluno, porém o aluno tem um prazo em até 4 meses para enviar os documentos via correio para a sede da Escola Politécnica Brasileira.

O aluno deverá encaminhar via correio as cópias autenticadas do Histórico Escolar, Certificado de Conclusão do Ensino Médio.
RG e CPF
Comprovante de endereço atualizado

TUTORIA

O tutor é o profissional que acompanha como mediador o seu processo de ensino e aprendizagem, com o objetivo de promover momentos de interação e colaboração que favoreçam a construção do conhecimento. Este profissional é responsável pela administração do fluxo de informações, tanto as originadas do conteúdo da disciplina quanto dos alunos. Dentre suas atribuições, destacam-se:

• Apoiar os alunos na Sala de aula AVA on-line e responder às mensagens;
• Acompanhar e orientar os alunos durante o desenvolvimento das atividades de cada disciplina;
• Identificar os problemas de aprendizagem individuais e coletivas nos grupos que orienta, e intervir adequadamente;
• Buscar informações e questões destinadas à melhoria do processo de ensino e aprendizagem;
• Auxiliar na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC);
• Para conhecer o seu tutor, acesse o AVA e visualize o nome do tutor, seu contato.

Durante todo o curso o aluno poderá sanar suas dúvidas e terá um acompanhamento do tutor pelo portal do aluno, com um tempo de resposta máximo de 48 horas. Além da tutoria, também é disponibilizado um canal de contato telefônico gratuito (0800) para suporte técnico.

PORTARIA

O curso foi autorizado, a nível nacional, pela Secretária de Educação do Rio Grande do Norte através da Portaria nº 359/2020-SEEC/GS. Sendo assim, ao concluir o curso e ser aprovado, o aluno receberá um diploma autorizado pelo MEC com validade nacional.